7 วิธีแก้ปัญหา google chrome เข้าไม่ได้ หรือเปิด google chrome ไม่ได้

0

Google Chrome เป็นเว็บบราวเซอร์ที่มีจำนวนผู้ใช้อยู่เป็นจำนวนมาก โดยรองรับการใช้งานได้ทั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือ เนื่องจากความรวดเร็วในการโหลดหน้าเว็บ และมีความปลอดภัยในการเข้าถึงเว็บที่อาจจะมีความอันตราย รวมไปถึงมีส่วนขยายหรือ Extensions ให้ใช้งานที่หลากหลาย และ Google Chrome ก็มีการพัฒนาและอัพเดทเวอร์ชั่นใหม่อยู่อย่างสม่ำเสมอ และผู้ใช้เองก็ควรจะ update google chrome ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดอยู่เสมอด้วยเช่นกัน แต่แน่นอนว่าทุกๆ ซอฟแวร์ที่เราใช้งานกันอยู่เป็นประจำเมื่อใช้ไประยะเวลาหนึ่งอาจจะเกิดปัญหาในการใช้งานขึ้นมาบ้าง เช่นเดียวกันกับ Google Chrome ที่ผู้ใช้งานอาจจะเจอปัญหา google chrome เข้าไม่ได้ หรือ google chrome เปิดไม่ได้ ขึ้นมาได้เช่นกัน

สำหรับในบทความนี้เราจะแบ่งปัญหาของ google chrome ออกเป็น 2 แบบก็คือ แบบที่ 1 google chrome เข้าไม่ได้หรือเปิด google chrome ขึ้นมาไม่ได้เลย และแบบที่ 2 ก็คือ เปิด google chrome ได้แล้วแต่ใช้งานหรือเข้าเว็บไซต์ไม่ได้และขึ้นข้อความที่ว่า Google Chrome has stopped working ซึ่งวิธีการแก้ปัญหาของทั้ง 2 แบบ อาจจะมีบางวิธีที่คุณผู้อ่านสามารถลองทำได้ทั้ง 2 แบบ เพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาที่กำลังเจออยู่ได้หรือไม่

วิธีแก้ปัญหา google chrome เข้าไม่ได้ หรือเปิด google chrome ไม่ได้

ปัญหาที่เจอ พยายามดับเบิ้ลคลิ๊กที่ไอคอนเพื่อเปิด Google Chrome แล้ว แต่ไม่มีอะไรเปิดขึ้นมาเลย

วิธีแก้ปัญหาวิธีที่ 1 ให้ทำการ End Process ของ Chrome ใน Task Manager

1. ให้กดที่ปุ่ม Ctrl + Alt + Delete บนคียบอร์ดพร้อมกัน

2. คลิ๊กที่เมนู Start Task Manager

3. ที่หน้าต่าง Windows Task Manager ให้คลิ๊กที่แท๊บ Processes(1) จากนั้นก็ คลิ๊กเลือกที่ chrome.exe(2) ทีละบรรทัด และคลิ๊กที่ปุ่ม End Process(3)

ทำการ end process ของ google chrome ขั้นตอนที่ 1

4. จากนั้นก็คลิ๊กที่ปุ่ม End process(4) อีกครั้งเพื่อเป็นการยืนยัน จากนั้นโปรแกรม chrome.exe บรรทัดที่เราเลือกก็จะหายไป

ทำการ end process ของ google chrome ขั้นตอนที่ 2

5. และเราจะต้องทำการ End Process โปรแกรม chrome.exe ทุกบรรทัดจนหมด จากนั้นให้ลองเปิด Google Chrome ใหม่อีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหาวิธีที่ 2 ทำการปิด Service ที่เกี่ยวข้องกับ Google Chrome

1. กดปุ่ม Windows Key + R บนคีย์บอร์ด

2. ที่หน้าต่าง Run ให้พิมคำสั่ง msconfig และคลิ๊กที่ปุ่ม Ok หรือกดปุ่ม Enter บนคีย์บอร์ด

ปิด service ของ google ขั้นตอนที่ 1

3. เมื่อปรากฏหน้าต่าง System Configuration ให้คลิ๊กที่แท๊บ Services(1) มองหา services ที่เกี่ยวข้องกับ Google เช่น Google Software Updater และบริการข่าวอัพเดท Google โดยให้ติ๊กเอาเครื่องหมายถูกออก(2) ทุก services ที่เกี่ยวกับ google จากนั้นก็คลิ๊กที่ปุ่ม OK(3)

ปิด service ของ google ขั้นตอนที่ 2

4. หลังจากนั้นก็ Restart เครื่องขึ้นมาใหม่ และลองเปิด Google Chrome ดูอีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหาวิธีที่ 3 ทำการ Clean Boot Windows เป็นการปิดการโหลดซอฟแวร์ตัวอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวกับ Windows เพื่อดูว่ามีซอฟแวร์อื่นที่เป็นตัวปัญหาหรือไม่

1. เปิดหน้าต่าง System Configuration โดยทำตามขั้นตอนในข้อ 1-2 จากวิธีแก้ปัญหาวิธีที่ 2

2. จากนั้นคลิ๊กที่แท๊บ General(1) ต่อด้วย ติ๊กเลือกที่หัวข้อ Selective startup(2) และ uncheck ที่หัวข้อ Load startup items(3)

วิธีทำ clean boot windows ขั้นตอนที่ 1

3. ต่อไปก็เลือกที่แท๊บ Services(4) จากนั้น ติ๊กถูกที่หัวข้อ Hide all Microsoft services(5) และคลิ๊กที่ปุ่ม Disable all(6) และสุดท้ายคลิ๊กที่ปุ่ม OK(7)

วิธีทำ clean boot windows ขั้นตอนที่ 2

4. หลังจากนั้นก็ Restart เครื่องขึ้นมาใหม่ และลองเปิด Google Chrome ดูอีกครั้ง ถ้าหากเปิดได้ เราก็ต้องกลับเข้าไปเปิด Service ทีละตัว หรือลองติ๊กถูกทีละตัวนั่นเอง และลองมาเปิด Google Chrome ใหม่เพื่อจะได้รู้ว่า Service หรือซอฟแวร์ตัวไหนที่มีปัญหากับ Google Chrome จะได้แก้ปัญหาที่ซอฟแวร์ตัวที่มีปัญหาได้ถูกต้อง

วิธีแก้ปัญหาวิธีที่ 4 ลบไฟล์ chrome.dll โดยไฟล์ตัวนี้จะเป็นตัวเก็บการตั้งค่าต่างๆ ของ Google Chrome

1. เปิดโปรแกรม My Computer ขึ้นมา จากเลือกไดร์ฟ C และเข้าไปยังโฟลเดอร์ Program Files -> Google -> Chrome -> Application -> ตัวเลขเวอร์ชั่นของ Google Chrome ที่เราใช้ เช่น 64.0.3282.140 และทำการลบไฟล์ที่ชื่อ chrome.dll โดยเราอาจจะ copy ไฟล์ chrome.dll ไปเก็บไว้ที่โฟลเดอร์อื่นก่อนเพื่อเป็นการ backup ไว้ก็ได้ จากนั้นก็ลองเปิด google chrome ขึ้นมาอีกครั้ง

ลบไฟล์ chrome.dll

 

วิธีแก้ปัญหาเปิด Google Chrome แล้วใช้งานไม่ได้หรือเข้าเว็บไซต์ไม่ได้

ปัญหาที่เจอ เมื่อเปิด Google Chrome ขึ้นมาแล้วมีหน้าต่างแสดงข้อความว่า Google Chrome has stopped working

google chrome has stopped working

วิธีแก้ปัญหาวิธีที่ 1-4 ให้ทำตามในข้อที่ 1-4 ของการแก้ปัญหาเปิด google chrome ไม่ได้ ตามที่เขียนไว้ด้านบน

วิธีแก้ปัญหาวิธีที่ 5 ปิดการทำงานของ Extensions หรือส่วนขยาย

1. พิมคำสั่ง chrome://extensions/ ที่ช่อง URL ของ Google Chrome(1) และกดปุ่ม Enter

2. ปิดการทำงานของ extensions หรือส่วนขยายทั้งหมด โดยติ๊กถูกออก(2) ทั้งหมด

ปิดการทำงานส่วนขยายของ chrome ทั้งหมด

3. ลองปิด-เปิด google chrome ขึ้นมาอีกครั้ง ถ้าหากเปิดได้ก็ต้องมาไล่ดูว่า Extensions หรือส่วนขยายตัวไหนที่มีปัญหา

วิธีแก้ปัญหาวิธีที่ 6 ตรวจสอบซอฟแวร์ที่มีปัญหา

1. พิมพ์คำสั่ง chrome://conflicts ที่ช่อง URL ของ google chrome(1) และกดปุ่ม Enter

2. ตรวจสอบดูว่ามีโมดูที่ขัดแย้งกันหรือไม่(2) ถ้าเจอปัญหาอาจจะต้องลองอัพเดทซอฟแวร์หรือ uninstall ซอฟแวร์ที่มีปัญหา

ตรวจสอบความขัดแย้งของซอฟแวร์

3. จากนั้นก็ลอง ปิด-เปิด Google chrome ขึ้นมาใหม่อีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหาวิธีที่ 7 เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Default 

โฟลเดอร์ default เป็นที่สำหรับเก็บข้อมูลต่างๆ ของ google chrome ไม่ว่าจะเป็น แคช, ส่วนขยาย, history ฯลฯ

1. กดปุ่ม Windows Key + R บนคีย์บอร์ด

2. ที่หน้าต่าง Run ให้พิมคำสั่ง %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ และคลิ๊กที่ปุ่ม Ok หรือกดปุ่ม Enter บนคีย์บอร์ด

พิมพ์คำสั่งที่หน้าต่าง Run

3. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Default ให้เป็น Backup

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ default

4. จากนั้นลองทำการเปิด Google chrome ใหม่อีกครั้ง

วิธีการทั้ง 7 วิธีสำหรับแก้ปัญหา google chrome เข้าไม่ได้ หรือเปิด google chrome ไม่ได้ รวมไปถึง เมื่อเปิด google chrome แล้วขึ้นข้อความ Google Chrome has stopped working คุณผู้อ่านสามารถทดลองแก้ปัญหาตามไปทีละขั้นตอน เพื่อจะดูว่าวิธีไหนที่จะแก้ปัญหาให้เราได้ เพราะผู้ใช้แต่ละคนอาจจะแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีการที่แตกต่างกันไป

 

เรียบเรียงโดย: www.icybermag.com

Comments
Loading...